Philippe et François sont tous deux actifs dans le secteur du gardiennage depuis plusieurs années lorsqu’ils décident de lancer leur propre entreprise. « Nous souhaitions apporter une plus-value à notre service. La proximité et la réactivité dans le secteur de la sécurité sont de véritables atouts que ne peut pas proposer une société implantée à Bruxelles ! » Aujourd’hui, le père et le fils emploient 7 personnes à temps plein et complètent l’équipe avec 7 intérimaires en fonction des missions. Leur portefeuille clients reprend quelque 417 noms différents et les services se diversifient selon la demande.
Intervention après alarme
Depuis 2001, la législation a été modifiée et la Police ne doit plus se déplacer systématiquement sur les sites où se déclenchent une alarme de sécurité. « Nous sommes le relais entre le client et la personne de contact qui peut être le voisin, un employé… ou encore les forces de l’ordre. Grâce à cette privatisation, le délai d’intervention est passé de 30 minutes à 10. C’est un service que nous proposons aussi bien aux entreprises qu’aux particuliers. »
Service de patrouille et plus…
Quand l’alarme sonne, il est déjà trop tard. ACTIVE SECURITY propose donc d’anticiper les intrusions en effectuant des rondes régulières et aléatoires par un agent de gardiennage motorisé qualifié. « Une présence et un contrôle sur une propriété gênent fortement les actions de repérage. Nos véhicules lettrés, comme la loi l’exige, renforcent le sentiment de surveillance et entravent les délits. Pour les particuliers, nous allons jusqu’à nourrir les chiens et les chats et pour certaines entreprises nous contrôlons parfois certains appareils. Nous surveillons, par exemple, la température d’une huile chaque week-end. En cas d’écart trop important, nous contactons les responsables pour préserver le process afin que les employés puissent être effectifs dès le lundi matin. »
Sécurité interne d’entreprises
Nombreuses sont les activités où il est déconseillé de laisser les clés des bâtiments aux employés. ACTIVE SECURITY ouvre et ferme chaque jour plusieurs entreprises pour s’assurer que le personnel a quitté l’établissement. Les agents sont autorisés par le SPF Intérieur et peuvent, au besoin, se positionner au poste de garde, procéder au contrôle visuel des véhicules sortants et entrants pour éviter les vols ou encore effectuer des rondes dans le bâtiment. « Chacun de nos agents est géolocalisable par une balise. Cela lui permet d’alerter le reste de l’équipe en cas de problème. De plus, des relais pointeurs sont installés dans l’entreprise et ses passages sont enregistrés. Les contrôles peuvent ainsi être joints à la facture du client qui sait ce qui a été effectué comme services. »
Des agents surveillés
Pour chacun de ces services de gardiennage, il est nécessaire d’avoir été autorisés par le SPF Intérieur. « Nos employés se forment régulièrement et se plient aux normes imposées par l’Etat. Ils n’ont pas la moindre amende ou même suspicion à leur charge ! Vous avez un doute sur le garde en face de vous ? Vérifiez qu’il porte une carte d’identification avec le nom de son entreprise et sa fonction, c’est un gage de sécurité. »
4 sièges
Lancée en 2005, l’entreprise est installée en trois sièges pour assurer un service de proximité : Mouscron, Estaimpuis et Tournai. Depuis septembre, elle s’est également implantée à Comines où l’activité économique se développe.
Boulevard de L’Eurozone, 35 à 7700 Mouscron – Tél : 056/33.10.13 – www.activesecurity.be
Camille Desauvage
